知识产权商品投诉-淘宝卖家遇到商品侵权知识产

主要看您自己店铺里面的商品有没有侵权的情况，您要投诉这种职业的打假人的话，可以找个预防打假的网站就可以的呢，还有就是有时间检查一下自己的店铺。

赶紧修改或者停止销售，知识产权如果他们手里有证书的话，是受法律保护的

侵犯知识产权，是指用下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、利法》等相关法律法规为。如对侵权处罚有异议，可发送授权证明等相关证据材料文件发至如下邮箱：qinquanshensu@taobao.com。收到邮件后的5-7个工作日核实回复。如果您是分销商收到相关侵权处罚，请请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。处罚级别如下：(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣二分。

在淘宝上侵犯了的知识产一旦淘宝判定了。就会强制下架侵权的产品，然后按照规对店铺进行扣分降权。这样流量就会下滑，在未来很长一段时间内生意都会受到影响。而且扣分后就无法参加淘宝举办的活动了。如果扣分严重还有可能会被关闭店铺。

为什么被？第二、被什么人投诉？第三、面对投诉，应么办？有以下几种方法：A、可以先给投诉方打电话沟通。B、进行申诉：打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供产品正规进货渠道证明，或者其它证明的证据

如果是你们自己的品2113牌，则拿商标证来申诉5261。如果你们是授权4102方，则也可以拿授权书1653来申诉。

     被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、投诉撤销书：

被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销。

2、进货凭证：

如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、授权凭证：

如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、专利权证：

如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉。

2、向投诉方进货的凭证：

如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、投诉方专利权存在问题的凭证。

知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

知识产权的作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。

淘宝知识产权侵权处罚规定：

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之间(含12分) 警告

24分-36分之间(含24分) 限权7天

36分-48分之间(含36分) 限权15天

48分-60分之间(含48分) 限权30天

60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立 警告

第二次被投诉成立 限权7天

第三次被投诉成立 限权15天

第四次被投诉成立 关闭账号

一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

那说明这报成立，被举报的商品已经被淘宝直接删除；你可店铺处罚历史记录里查；知识产权投诉实际上是侵权举报，这是不需要申诉的，举报人需要向淘宝提交相关版权、或所有权的有效证明，否则不会被受理。被受理后即会清理被举报商品，有可能还会附带处罚。。。你申诉的唯一条件是你能够提交书面材料，证明你拥有该商品的知识产权，否则无用。

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进行申诉，举例如下：

申诉凭证再齐全也是不通过的，主要还是找人，我们愿意帮忙

你好，必然企服为答：

该如何？

（一）如果因商品商标受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时需要提供以下凭证中的一项：1、投诉撤销书：被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；

2、进货凭证：如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

3、授权凭证：如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

（二）如果因专利侵权而受到侵犯他人（淘宝侵权处理）知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：1、专利权证：如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；

2、向投诉方进货的凭证：如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

3、投诉方专利权存在问题的凭证

淘宝申诉入口：

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进行申诉

希望以上内容可以帮助到你。